Política de privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Mayra Garces | JEWELRY (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en mayragarces.com (el "Sitio") o se comunica de otro modo con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted a partir de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse a usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente, incluyendo la información que decida incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
• Información de marketing por SMS, incluyendo su número de teléfono móvil, estado de consentimiento de marketing por SMS, la fecha, hora y método por el cual proporcionó su consentimiento, sus preferencias de comunicación y cualquier solicitud de exclusión o cancelación de suscripción.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no facilitar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP, páginas y productos vistos, enlaces en los que hizo clic, artículos añadidos a su carrito, actividad de pago, preferencias de compra, historial de navegación y otra información relativa a su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago, por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjetas de crédito o débito y dirección de facturación, para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, para poder ejecutar nuestro contrato con usted.
• Proveedores de servicios de SMS, correo electrónico y mensajería que nos ayudan a recopilar y gestionar el consentimiento de marketing, entregar mensajes, procesar solicitudes de exclusión, medir el rendimiento de las campañas y mantener las preferencias de comunicación.
• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web (web beacons), kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad. Consulte también la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos su información personal

• Provisión de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted, incluyendo el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de su cuenta, la organización de los envíos, la facilitación de devoluciones y cambios y la provisión de otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify asocie su cuenta con otros servicios de Shopify que usted decida utilizar. En este caso, Shopify procesará su información según lo establecido en su Política de privacidad y su Política de privacidad del consumidor.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal para fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Si acepta recibir marketing por SMS, podemos utilizar su número de teléfono móvil para enviarle mensajes de texto promocionales, actualizaciones de productos, ofertas especiales, recordatorios de carritos abandonados cuando esté permitido y otras comunicaciones de marketing. El consentimiento para recibir marketing por SMS no es una condición de compra. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
• Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
• Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos de ser receptivos con usted, brindarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.

Marketing por SMS y consentimiento

Si elige suscribirse al marketing por SMS, recopilamos y utilizamos su número de teléfono móvil y la información de consentimiento relacionada para enviarle mensajes de texto sobre nuestros productos, promociones, ofertas, recordatorios de carrito y otras actualizaciones de Mayra Garces. Podemos recopilar su consentimiento de marketing por SMS cuando proporciona su número de teléfono durante el pago, en un formulario de registro, una ventana emergente (pop-up), un formulario de registro de cuenta u otro método de suscripción disponible en nuestro Sitio.

Almacenamos su información de marketing por SMS, incluyendo su número de teléfono, estado de consentimiento, fuente de suscripción, fecha y hora de suscripción y estado de exclusión, durante el tiempo necesario para prestar los servicios de marketing por SMS, mantener nuestros registros, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos compartir su número de teléfono móvil e información de marketing por SMS con proveedores de servicios de SMS, plataformas de mensajería, Shopify y otros proveedores que nos ayudan a enviar, gestionar, analizar y dar soporte a nuestro programa de marketing por mensajes de texto. Estos proveedores están autorizados a utilizar esta información únicamente para prestarnos servicios y no para sus propios fines de marketing independientes.

Puede optar por no recibir marketing por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros mensajes de texto, como responder STOP, o poniéndose en contacto con nosotros en info@mayragarces.com. Después de optar por no recibir comunicaciones, es posible que sigamos enviándole mensajes que no sean de marketing cuando esté permitido, como comunicaciones sobre pedidos, cuentas, envíos o atención al cliente.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos para gestionar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, incluso para recordar sus acciones y preferencias, para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios, en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios. También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluyendo ciertas características y la funcionalidad general, no funcionen correctamente o ya no estén disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Nuestro sitio web también reconoce la señal de Control de Privacidad Global (GPC, por sus siglas en inglés), que le permite optar por no participar en ciertos usos o divulgaciones de su información. Si nos notifica su preferencia a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida para optar por no compartir/publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado, y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre el Control de Privacidad Global, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control de Privacidad Global, no reconocemos otras señales de "No realizar seguimiento" (Do Not Track) que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos y otras razones sujetas a esta Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío.
• Con proveedores de servicios de SMS, correo electrónico y mensajería que nos ayudan a enviar comunicaciones de marketing, gestionar registros de consentimiento, procesar solicitudes de cancelación de suscripción, brindar atención al cliente y analizar el rendimiento de las campañas.
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios y anunciarse ante usted. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted nos indique, nos solicite o consienta de otro modo la divulgación de cierta información a terceros, como enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
• Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable, incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares, para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

En los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento o con el fin de inferir características sobre usted.

No vendemos ni compartimos números de teléfono móvil recopilados para marketing por SMS, ni registros de consentimiento de SMS, con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing independientes. Podemos compartir esta información con proveedores de servicios y vendedores solo según sea necesario para operar, gestionar y dar soporte a nuestro programa de marketing por SMS.

Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, excepto según lo indicado en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre ellos. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar que se elimine.

A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura mientras está en tránsito. Recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Para el marketing por SMS, podemos conservar su número de teléfono, registros de consentimiento, historial de mensajes y estado de exclusión durante el tiempo necesario para operar nuestro programa de SMS, cumplir con las obligaciones legales, mantener listas de supresión, resolver disputas y demostrar el cumplimiento de los requisitos aplicables.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso / conocimiento: Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
• Derecho de supresión: Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho de portabilidad: Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Restricción del tratamiento: Es posible que tenga derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de su información personal.
• Retirada del consentimiento: Cuando dependemos del consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
• Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos y mensajes de texto promocionales si ha aceptado recibirlos. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción de cancelar suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Puede optar por no recibir marketing por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestros mensajes de texto, como responder STOP, o poniéndose en contacto con nosotros en info@mayragarces.com. Si decide no participar, es posible que sigamos enviándole comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta, sus pedidos, envíos, devoluciones, cambios o solicitudes de servicio al cliente.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados a continuación.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo requiera la ley aplicable.

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto establecidos a continuación, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país donde vive. Su información personal también es procesada por personal y proveedores de servicios externos y socios en estos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, confiaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a info@mayragarces.com o contáctenos en 11310 S Orange Blossom Trail, suite 263, Orlando, FL, 32837, EE. UU.