Política de devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Mayra Garces Jewelry, cada pieza forma parte de una exclusiva colección de joyería en oro de 14k y 18k, seleccionada bajo los más altos estándares de calidad y autenticidad.
Debido a la naturaleza exclusiva y limitada de nuestros productos, todas las ventas son finales. No aceptamos cambios, devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Excepción:
Robo o pérdida durante el envío
Todos nuestros envíos están asegurados. En caso de que un pedido se pierda o sea robado durante el tránsito, el cliente podrá presentar una reclamación bajo las condiciones establecidas por la aseguradora correspondiente.
El incidente debe ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la fecha estimada de entrega.
Se requerirá el número de pedido y cualquier documentación o prueba solicitada por la empresa de envío asegurada.
CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN
El proceso de evaluación y la decisión final están sujetos a los protocolos del transportista y la aseguradora, con quienes Mayra Garces Jewelry no tiene una relación contractual directa. Cualquier compensación o reemplazo depende de la resolución determinada por dicha entidad.
Una vez que la reclamación sea aprobada por la aseguradora, el producto será reemplazado de acuerdo con la disponibilidad.
Para reportar un incidente de envío, por favor contáctenos a través de:
WhatsApp: +1 4077825217
Correo electrónico: info@mayragarces.com
Gracias por confiar en Mayra Garces Jewelry, donde cada pieza representa elegancia, autenticidad y distinción.